La web reputation, o reputazione sul web, raccoglie e monitora tutto ciò che viene detto/pubblicato sul web riguardo a un determinato soggetto, prodotto, servizio, progetto o evento.

“Ciò che viene detto su di noi online”

Quando effettuiamo ricerche online riguardo persone o brand, la reputazione web è restituita sia nel modo in cui i risultati vengono presentati, sia nella percezione che essi inducono a livello emotivo o visuale.